Єврохата, салон меблів та інтер’єру
Також називають:
Еврохата 
- Увійдіть або зареєструйтесь, щоб отримати можливість надсилати коментарі.
- Версія для друку
- 1842 переглядів
- Надіслати другу
Використання матеріалів сайту дозволяється лише за умови розміщення активного гіперпосилання на сайт http://fastiv.biz Для друкованих видань – «за матеріалами інформаційно-довідкового порталу Фастів Біз www.fastiv.biz". Адміністрація сайту не завжди поділяє думку авторів та не несе відповідальності за зміст інформації, що розміщена відвідувачами ресурсу.
Коментарі
Ужасное обслуживание!!!!!
Заказали шкаф уже больше месяца назад, а они всё кормят "завтраками", что скоро уже привезут. Директора никогда нет, дату поставки продавец не знает, когда наконец-то получишь свой заказ - вообще не известно. Итог - потеряный месяц и нежелание вернуть деньги.
При чем на сколько я знаю, я не одна оказалась в такой ситуации.
Если хотите сохранить свое время и НЕРВЫ - луше там не заказывать!!!
У нас ещё нет нормального бизнеса! Тем-более в маленьких городах.
Никому никогда нельзя платить деньги заранее! С того момента, как вы заплатили деньги, на вас плевать хотели. Такие вот бизнесмены!
Если у вас есть чек, то можете обратится в общество защиты потребителей. Хотя я сомневаюсь, что в Фастове что-то подобное есть.
Второй вариант: подать в суд. Потратите ещё время и нервы, но макимум вернёте свои деньги без компенсации времени и нервов...
Третий вариант: обгадить их на всех форумах Фастова. Как показала моя собственная практика, это очень действенно в некоторых случаях.
Да какой там суд...на руках только чек.
Мы же не заключали договор о сроках. Всё только на словах.
Итог: нам поставили крайнюю дату и сказали, что "уже 100% привезут". Пришли в намеченый день....девушка мило улыбнулась улыбкой нашкодившего кота и протянула нам деньги. Спасибо конечно, что деньги вернули, но больше месяца было потеряно зря. Вопрос: как они могли сделать заказ, если так просто вернули деньги???
Осталось море негатива.
Я теж замовляла в Єврохаті 6 січня 2011 шафу-купе і отримала через 2 місяці (хоча обіцяли через місяць буде) перед 8 березням отримали
Я теж замовляла шафу в цьому горе-магазині.. Замовила 18 серпня, сказали що буде зроблено через 3 тижні. У встановлений термін, сказали, що ніхто нічого такго не обіцяв, що у них термін 4 тижні.. Вже пішов шостий тиждень.. Директора на місці немає.. Телефони, що нам надали, постійно поза зоною... жах!!!! що робити?? Ми внесли 50% передплати(((
Оскільки це вже не поодинокий випадок обдурювання клієнтів, чому б вам не звернутись до фастівського відділу захисту прав споживачів? В Білому домі, 1 поверх, заходите й відразу перші двері направо.. або ж за телефоном 6-18-85
дякую! сьогодні ж і зателефоную! іще раз дякую!
Аналогічний випадок ! Вже минуло 10 місяцїв як замовіли меблї . зрозумїли що марно чекати ,треба дїяти спочатку поскаржились : Общественная приемная Главного управления по вопросам прав потребителей
(044)463-70-30, 425-77-60 там вїдкрили та надали номер справи потім гайда до БЕЛОГО ДОМА де нам нажаль відмовили в допомозі з причин неможливості вплинути на цей магазин та на директора нам дали зрозуміть що випадок не поодинокий а якийсь вже там .....надцятий ЗА СЬОГОДНІ !!! що до звернення з скаргами громадян. далі до суду в суді нас відправили до адвоката для граммотного складання заяви ,там нам підказали як далі діяти ....Далі буде
і минуло ще півріччя половину товару забрали що як-то кажуть було а половину досі невіддали обіцянками втішають
Замовили шафу в листопаді 2011 майже на 6000 грн., оплата по кредиту в банк. Крайній срок доставки по договору закінчився 10 січня 2012. Гроші платимо, так як винні банку, а шафи НЕМА. При неодноразових зверненнях до відділу захисту прав споживачів чітко дали зрозуміти і навіть сказали прямо: "Це ж Трикопа, самі знаєте які там зв"язки..." В суд на слухання не з"являється. Щоб притягнути до відповідальності і порушити кримінальну справу- сума грошей замала. Що далі робить??? Пропоную всім хто є потерпілим зібратись гуртом і написати заяву до суду, прокуратури, міліції.
розкажу, як ми "ВІДВОЮВАЛИ" нашу шафу. Після того, як час обіцяної доставки давно скінчився, нам, зі скандалами (звичайно), ДАЛИ РОЗПИСКУ З ПЕЧАТКОЮ(!!!!!), що через тиждень шафа буде доставлена. Почекали тиждень - глухо.. Звернулися у "Права споживачів". там наші скарги вислухали, в журнал зареєстрували, а наші заяви з чеком і розпискою не взяли - сказали, що все владнають за два тижні. Через два тижні знову нічого... Магазин терміни усно продовжує.. біжимо у "Права споживачів", питаємо:"Як це так? Ви обіцяли, що все владнається через 2 тижні. Чому не зреагували на сигнал?" А вони відповідають, що тепер ми повинні подати скаргу з, прикріпленими до неї, чеками і розпискою.. Кажу:"Як так? Ви ж самі не захотіли 2 тижні тому їх брати! Казали, що вистачить запису у вашому журналі!". У відповідь почула, що у них такі норми: скарга у журнал, через 2 тижні - прийом офіційної заяви. а, якщо і це не допоможе - звертайтеся до голови міськради, а далі вже у суд. зрозумівши, що я ще довго справедливості чекатиму. почала діяти інакше. написала лист-скаргу, додала копії чеку і розписки про кінцевий термін доставки, пішла з цим усим на пошту, завірила на пошті кожен документ і відправила рекомендованим листом у магазин "Єврохату". У листі наголосила, що подаватиму до суду та до засобів масової інформації. Прогрес - мені нарешті вперше зателефонували з магазину, вибачилися і.... пообіцяли, що обов'язково привезуть, але.. через 2 тижні(((. на що я відповіла, що дозволяю робити все, що вони бажають за потрібне, але, не дивлячись ні на що пару телевізійних каналів та пресу запрошу наше місто прославити і "магазин" прорекламувати!. Через 2 години знову дзвінок - ВЕЗУТЬ НАШУ ШАФУ!!!! з безкоштовною доставкою! Висновок( для себе): правду у Фастові важко знайти, необхідно наше місто на Україну трохи прославити, може когось щось і навчить!
Завірили на пошті??? Тобто це був цінний лист з описом?
так. просто коли ви відправляєте звичайний рекоменд. лист - Вам прийде звіт про отримання. Але, ЩО у тому листі було, важко довести... тому на пошті можна відправити рекоменд. лист, з переліком усіх документів. У такому разі отримувач змушений не тільки за отримання листа розписатися, а й за кожен документ. мені така послуга близько 25гр. обійшлася)
Дякую за інформацію, біжу готувати всі документи)
успіхів Вам!!! але, не завадило б Вам іще й розписку з кінцевим терміном доставки у них взяти, тільки, обов'язково, завіреною печаткою! у такому разі у Вас буде іще один вагомий доказ, що Ви проводили з магазином неодноразову бесіду. Справа у тому, що по їхньому "контракту" кінцева дата не вказана... а ще й дрібненьким шрифтом приписочка, на кшталт:"терміни можуть змінюватися". а коли вже є розписка з кінцевою датою - тут вже важко викрутитися)
хоча, коли вони мені казали, що є контракт де є моя згода - я відповідала, що контракт - це документ, підписаний обома сторонами. в даному випадку я ставила свій підпис у журналі замовлення, чим завіряла, що згодна з моделлю та кольором шафи і правильністю написання адреси. у "контракті" стоїть тільки підпис магазину... тому цей документ не може вважатися контрактом. ... але розписку з них все одно, краще здеріть - швидше рухатимуться)))
Вже дві такі розписки на руках. І договір є, в якому визначений термін доставки.
А от підприємство на якому виготовляється, чи має, чи мало виготовитись наше замовлення, повідомило нам, коли ми до них телефонували, що така шафа є, а кошти за неї не перерахували, і ми далеко не перші, а загальний борг "пані підприємця" становить понад 200 000 грн.
Смішно, коли ти вимагаєш своє замовлення, а ця "пані директор" пропонує квитки до театру на шару, або подарунковий сертифікат на 250 грн.
А вони ще ось дивани Вконтакті розпродають...
http://vk.com/id164914590
Доречі, магазин Інтермеблі, що знаходиться по вул. Інтернаціональна, буд. 6 це той же магазин Єврохата. Саме там замовлення ми робили.
пропоную ідею.. піти у службу по захисту прав споживачів і попросити у них телефони усіх постраждалих покупців, які до цих пір не отримали замовлення. обзвонити їх, зібрати громаду, взяти з собою відеокамеру і піти в магазин з вимогами віддати замовлення. А потім викласти відео в інтернет. або, дійсно запросити "1+1", "Інтер" чи "СТБ".
я не розумію службу по захисту прав споживачів... як це так - вони не можуть нічого вдіяти? для чого така служба взагалі у Фастові існує? ну, не може ця служба нічого вдіяти самостійно, можливо, дійсно необхідно громаду збирати? одне діло - по черзі всім потраждалим до магазину ходити, а вже інше - спільнотою заявитися..
Да... я також "вибивала" у них свою кухню. Заказала в березні, пообіцяли через 3-4 тижні, але нічого не було. я регулярно дзвонила (2 рази на тиждень), ходила в магазин "Інтермеблі" регулярно 2 рази на місяць...Скандалила... І я була ще й вагітна. Родила в червні...і продавжувала ходити до них уже з дитиною. Також скандалити...У відповідь як завжди "ой в п'ятницю - ой у вівторок". В липні забрала в них кухню, але не ту яку заказувала, а та що була в них в наявності у "Єврохаті". КРАЩЕ ГОРОБЕЦЬ В РУКАХ НІЖ ЖУРАВЕЛЬ В НЕБІ!!!
"Вам крупно повезло!" скажу я, бо також думала взяти щось інше на ці кошти, але ж в обох магазинах одне фуфло, нічого толкового в наявності нема
доречі, ЗМІ не проти "прорекламувати" наше місто і горе-магазин, "Критична точка" (телеканал Україна) охоче погодились відзняти сюжетик, шукаю однодумців
Мер міста Олександр Миколайович Пеньковий сьогодні дав відповідь адміністрації Фастів.БІЗ щодо цього магазину. Як виявилося, він давно в курсі, та тримає на певному контролі це питання. Власниця магазину захотіла зробити таку собі пірамідку для створення кредитної спілки. Може бачили все місто буле переклеєне оголошеннями про кредити на двері та меблі..
Олександ Миколайович запропонував надати список відгуків з сайту та підкріпити це колективною письмовою заявою.
Щодо тих заяв, що вже прийняті міським головою, були прийняті різні міри.
Отож давайте зберемо усе необхідне та передамо це мерії найближчими днями.
На жаль, цьому підприємцеві ще досі не заборонили продовжувати продаж..
P.S. Здається магазин "Двері Білорусії", що на Кірова, теж стосується цього підприємця.
Все як на долоні...
Магазин "Двері Білорусії" що на Кірова 22а стосувався цього підприємця (що і ЄвроХата,ІнтерМеблі) до 30 листопада 2011 року .
З 06 грудня 2011 року за цією адресою знаходиться магазин "Галерея дверей"
Займається тим же видом діяльності , лише з суттєвими відмінностями :
1) інший власник ;
2) розширення асортименту ; ( на виставці в магазині представлено більше 30 моделей дверей )
3) гарантія на придбаний товар ;
4) доставка протягом 2-3 робочих днів (підтвердження цьому є більше ніж 70 замовлень за два місяці, виконаних встрок , при мінімальному авансовому внеску ).
Туристична агенція Viki-travel
У мене мама хотіла там купити диван, прийшла, замовила, внесла кошти за нього, сказали що найближчим часом привезуть. чекали майже пів року. Потім прости пішли забрали гроші та і все. Нема на таких радикальна настроєних клієнтів, я думаю їм би тоді не сладко було.
А я перехитрила їх...Вони в срок невклалися и половина шафи у мене,за завдаток,а іншу частину дозамовляла і нехай ідуть під 3чорти((( давайте пишіть мені свої номери та викличемо ТБ і напишемо мерові,бо вони вже дістали,
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!!!!!! Є МОЖЛИВІСТЬ ВИЇЗДУ ДО НАШОГО МІСТА ТЕЛЕКАНАЛУ "УКРАЇНА" - ТЕЛЕПЕРЕДАЧА "КРИТИЧНА ТОЧКА", АЛЕ ПОТРІБНО СВІДЧЕННЯ НА КАМЕРУ ПРИБЛИЗНО 10-ТИ ОШУКАНИХ ТА ОБМАНУТИХ МАГАЗИНОМ "ІНТЕРМЕБЛІ!. ТЕРМІН ДЛЯ ПОДАЧІ НОМЕРІВ ТЕЛЕФОНІВ ТЕЛЕФОНІВ ПОСТРАЖДАЛИХ ГРОМАДЯН , СОЬОГДІН ТА ЗАВТРА. ВІКА 097 886 45 33 ЗВЕРТАЙТЕСЯ